Nạp và rút ngay trong tài khoản kq3d

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất được tạo ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn mà không cần mô tả lại chi tiết.

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) với tài khoản kq3d. Thực hiện một lần duy nhất; sau đó các lệnh rút tiền được đối chiếu tự động với thông tin đã xác minh.

Trạng thái này cho biết lệnh giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dài, sao chép mã tham chiếu và liên hệ Live Chat để được tra cứu.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Trong Trung Tâm Thanh Toán, KYC thường yêu cầu bạn xác nhận thông tin cá nhân và liên kết ví trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch của Trung Tâm Thanh Toán khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Số dư tổng là toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc dùng để đặt cược ngay lúc đó, sau khi trừ đi các khoản đang trong giao dịch chờ xử lý hoặc bị giữ tạm thời.

Phí giao dịch là khoản tiền khấu trừ khi thực hiện nạp hoặc rút. Thông tin phí cụ thể hiển thị trước khi bạn xác nhận lệnh trong Trung Tâm Thanh Toán, giúp bạn biết chính xác số tiền thực nhận hoặc thực nạp.

Thời gian xử lý là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận lệnh đến lúc giao dịch hoàn tất và số dư cập nhật. Thời gian này phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và tình trạng hệ thống tại thời điểm giao dịch.

Lệnh rút bị từ chối khi thông tin ví không khớp với tài khoản đã xác minh, hoặc số dư khả dụng không đủ. Kiểm tra lại thông tin ví liên kết trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.